Bestellungen, Lieferbedingungen und Reklamationen
- Warum steht mir die Option Kreditkartenzahlung im Warenkorb nicht zur Verfügung?
- Was ist eine Schulbescheinigung und wofür brauche ich sie?
- Was ist ein Prüfexemplar und wie bekomme ich ein solches?
- Was ist eine Vorteilsnummer und wo finde ich sie?
- Was ist der Prüfpreis und wie finde ich heraus, ob mir dieser zusteht?
- Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
- Warum habe ich bereits mit der Bestellbestätigung eine Rechnung erhalten, obwohl die Lieferung noch aussteht?
- Warum habe ich mit der Lieferung keine Rechnung erhalten?
- Wann erhalte ich die Rechnung zu meiner Bestellung ?
- Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
- Informationen zu Bestellungen für unsere Auslandskunden
- Lieferbedingungen und Versandkosten
- Wie kann ich Artikel zurücksenden?
- Wie kann ich meine Bestellung stornieren bzw. widerrufen?