Bestellungen, Lieferbedingungen und Reklamationen
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- Wie kann ich Artikel zurücksenden?
- Auf welche digitalen Produkte ist ein Mengenrabatt erhältlich und wie ist die Rabattstaffel?
- Wie bestelle ich als Lehrkraft ein digitales Produkt?
- Wie bestelle ich als Erziehungsberechtigte:r ein digitales Produkt* für meine Kinder?
- Wie bestelle ich für mich und meine Schulklasse ein digitales Produkt?
- Gibt es eine Klassen- oder Schullizenz für eBooks?
- Wie bestelle ich als Lehrkraft für meine Schulklasse und mich ein eBook?
- Wie bestelle ich für mich und mein Kollegium einen Digitalen Unterrichtsassistenten?
- Was ist eine Schulbescheinigung und wofür brauche ich sie?
- Warum habe ich bereits mit der Bestellbestätigung eine Rechnung erhalten, obwohl die Lieferung noch aussteht?
- Warum habe ich mit der Lieferung keine Rechnung erhalten?
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- Wie kann ich meine Bestellung stornieren bzw. widerrufen?
- Wie kann ich eine Einzugsermächtigung (SEPA) erteilen?
- Gibt es eine Kollegiumslizenz bzw. Fachschaftslizenz für den Digitalen Unterrichtsassistenten?
- Kann ich mit der Schulkundennummer im Webshop Bestellungen tätigen?
- Wo finde ich die Sendungsnummer zu meiner Bestellung?
- Wie kann ich Prüfstücke erhalten?
- Welche Vorteile und Konditionen erhalte ich als Referendar:in?
- Welche Vorteile erhalte ich als Lehrkraft?
- Welches Material erhalte ich als Lehramtsstudent:in?
- Warum steht beim Produkt auf Klett.de "so lange der Vorrat reicht"?
- Was ist der Prüfpreis und wie finde ich heraus, ob mir dieser zusteht?