Serviceangebot
Informationen zur Bestellung, Vorteilsnummer, Rechnung, Zahlung, Versand und der Schulbetreuung
Wie finde ich eigentlich...
- Wo finde ich Erscheinungstermine?
- Wie kann ich Feedback/ inhaltliche Hinweise zu Produkten melden?
- Wie funktioniert die Navigation auf der Klett-Homepage?
- Warum kann ich den Kundenservice nicht anrufen?
- Welche Angebote gibt es für Schüleri:nnen mit körperlicher Behinderung?
- Wie bekomme ich Ersatz für beschädigte Schutzumschläge der Bücher?
Bestellungen, Lieferbedingungen und Reklamationen
- Lieferbedingungen und Versandkosten
- Wo finde ich die Sendungsnummer zu meiner Bestellung?
- Warum steht beim Produkt auf Klett.de "so lange der Vorrat reicht"?
- Wie bestelle ich als Erziehungsberechtigte:r ein digitales Produkt* für meine Kinder?
- Wie bestelle ich für mich und mein Kollegium einen Digitalen Unterrichtsassistenten?
- Wie bestelle ich für mich und meine Schulklasse ein digitales Produkt?
Schulbetreuung
- Gibt es Unterstützung für die Hochwasser/ Flutopfer?
- Wie kann ich im Auftrag der Schule als Sekretär:in, Lernmittelverwalter:in, Administrator:in oder als Schulträger online bestellen oder Produkte verwalten?
- Gibt es im Schuljahr 2020/21 einen Prüfstückversand für Red Line 4 und Blue Line 4 Bayern?
- Kann ich mit der Schulkundennummer im Webshop Bestellungen tätigen?
- Wie kann ich Prüfstücke erhalten?
- Wie finde ich meine zuständigen Ansprechperson im Außendienst?