Die Rechnung bei einer Online-Bestellung wird immer an die hinterlegte E-Mail-Adresse verschickt. In einigen Fällen kann die Rechnung zeitversetzt erstellt und versandt werden.

Bitte prüfen Sie dazu Ihr E-Mail-Postfach und ggf. Ihren SPAM-Ordner.

Wenn Sie die Schule als Rechnungsadresse ausgewählt haben, wird die Rechnung an die Schul- (E-Mail) Adresse geschickt.

Dazu ist es wichtig, dass wir eine aktuelle E-Mail-Adresse Ihrer Schule im System haben. Bitte teilen Sie uns ggf. die aktuelle E-Mail-Adresse der Schule mit.

Sollten Sie weiterhin noch keine Rechnung vorliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular und nennen uns darin Ihre Kundennummer und Anhaltspunkt wie Beispielweise die Bestell/-Auftragsnummer zur Bestellung. Gerne schicken wir dann die Rechnung erneut an Ihre E-Mail-Adresse.