Allgemeine Hinweise zur Rückgabe / Umtausch von digitalen Produkten

Wir möchten Sie an dieser Stelle darauf hinweisen, dass die Rückgabe bzw. das Umtauschen von digitalen Produkten (z.B. eBooks, Digitale Unterrichtsassistenten, eCourse usw.) ausgeschlossen ist.

Unsere AGBs finden Sie hier.

Zu viel oder nicht an Nutzer ausgeteilte Lizenzen verfallen nicht. Das bedeutetet, Sie können die nicht benötigten Lizenzen auch noch in den kommenden Jahren verwenden.

Allgemeine Hinweise zum Zeitraum des möglichen Widerrufs

Bestellungen von Printprodukten über den Webshop, werden noch am selben Tag für den Versand vorbereitet. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall telefonisch unter 0711/6672-1333 für den Widerruf.

Falls die Bestellung bereits an den Versanddienstleister übergeben wurde, entstehen Ihnen trotz Ihres Widerrufs Versandkosten für die Rücksendung.

Für alle anderen Fälle nutzen Sie das Widerrufsformular.

Nach dem Abschicken des ausgefüllten Onlineformulars, wird Ihre Widerruf-Anfrage direkt an die zuständige Abteilung geleitet und dort schnellstmöglich bearbeitet.

Die druckfähige Version des Formulars finden Sie hier.