Allgemeines

• Welches Konferenztool wird für Online-Seminare verwendet?
• Benötige ich für die Teilnahme an einem Online-Seminar eine spezielle Software o.ä.?
• Welche Technik benötige ich für ein Online-Seminar?
• Welchen Browser empfehlen Sie für die Teilnahme am Online-Seminar?
• Kann ich über ein mobiles Endgerät (Tablet/Smartphone) an einem Online-Seminar teilnehmen?
• Sind alle Online-Seminare kostenlos?

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Technische Störungen

• Warum kann ich mich nicht einloggen?
• Was kann ich bei technischen Schwierigkeiten tun?
• Warum höre ich trotz Anmeldung nichts?
• Woran könnte es liegen, dass während des Online-Seminars die Verbindung abbricht?
• Warum ist das Bild oder der Ton plötzlich weg?
• Warum ist der Ton bei mir leise?

Anmeldung und Teilnahme

• Wie und wann erhalte ich meine persönlichen Zugangsdaten zum Online-Seminar?
• Warum habe ich keine Anmeldebestätigung erhalten?
• Wann trete ich in den virtuellen Online-Seminarraum ein?
• Erhalte ich eine Teilnahmebestätigung?
• Wo und wie melde ich mich für ein Online-Seminar an?
• Wie kann ich ohne Einladung an einem Online-Seminar teilnehmen?

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