Wir empfehlen Ihnen, bei abweichenden Produktanzeigen immer in Ihrem Klett Online-Arbeitsplatz unter "Nutzen" gegen zu prüfen, ob das gesuchte Produkt dort vorhanden und aktiviert ist. Bitte klicken Sie zur Aktivierung auf das jeweilige Cover.
Des Weiteren können Sie überprüfen, ob Sie mit denselben Benutzerdaten (Klett Lernen App / Online-Arbeitsplatz) eingeloggt sind. Falls beides zutrifft und das Produkt weiterhin nicht erscheint, versuchen Sie bitte folgende Dinge innerhalb der Klett Lernen App:
- Variante 1: Rechts oben das Menü aufklappen (1) und auf Arbeitsplatz aktualisieren (2) klicken.
- Variante 2: Außerdem lässt sich die Ansicht über den Aktualisierungs-Button links neben Ihrem Benutzernamen ebenfalls auffrischen
- Variante 3: Über die Funktion Abmelden, ausloggen und erneut einloggen.
- Variante 4: Falls danach weiterhin keine Produkte erscheinen, löschen Sie bitte die App und installieren sie im Anschluss neu aus dem App-Store.
Wenn das Produkt trotz Prüfung alles oben beschriebenen Punkte nicht erscheint, könnte das Produkt abgelaufen sein (Lizenzlaufzeit ist zu Ende), oder es handelt sich um ein digitales Produkt, aus einer Kooperation mit Klett.
Nicht alle digitalen Produkte, zu welchen Sie eine Lizenz erhalten, werden Ihnen in der Klett Lernen App angezeigt.
Folgende Produkte erscheinen nicht in der Klett Lernen App