Klett Lernen App

• Wofür kann ich die Klett Lernen App verwenden?
• Ist die Registrierung kostenpflichtig?

Online-Codes

• Warum funktioniert mein Lehrwerk Online Code nicht?
• Welche Materialien finde ich, wenn ich die Lehrwerks-Codes eingebe?
• Wo finde ich die Lehrwerk bzw. Online-Codes?
• Was ist ein Lehrwerks-Code?
• Fehlermeldung – Es konnte kein Material zu dem eingegebenen Code gefunden werden

Nutzer-Schlüssel

• Ich habe von meiner Lehrkraft einen Nutzerschlüssel bekommen und kann diesen nicht einlösen – was muss ich tun?
• Warum wird mein Nutzer-Schlüssel als bereits eingelöst angezeigt oder wird nicht gefunden?
• Warum taucht mein eBook nach dem Login nicht mehr auf?
• Wie kann ich Audios und Videos im eBook aufrufen?
• Warum kann ich in meinem eBook bei den Übungen keine Linien ziehen?
• Ich habe meinen Nutzer-Schlüssel im falschen Konto eingelöst. Was mache ich jetzt?

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Registrierung / Konto

• Warum erhalte ich keine E-Mail beim Klick auf „Passwort zurücksetzen“?
• Was für eine E-Mail-Adresse soll ich zur Registrierung verwenden?
• Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
• Wie kann ich mein Schülerkonto löschen?
• Wie kann ich mein Passwort ändern?
• Wie geht es nach meiner Registrierung weiter?

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Allgemeines

• Wie lange kann ich meine eBooks nutzen?
• Mit welchen Geräten kann ich die eBooks abrufen?
• Kann ich die Produkte auch ohne Internet verwenden?
• Funktionieren meine Produkte und die Anmeldung auch auf mobilen Geräten?
• Warum muss ich mich registrieren?