Falls du deinen Nutzer-Schlüssel in einem falschen Konto eingelöst hast, muss sich ein Erziehungsberechtigter bei uns über das Kontaktformular melden und uns den Nutzer-Schlüssel und die ISBN deines eBooks mitteilen.
Der Erziehungsberechtigte bekommt dann einen neuen Nutzer-Schlüssel für dich.